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Términos y condiciones

Fecha de Última Actualización: 16 de septiembre de 2025

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CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES GENERALES

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Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan la interacción y el acceso de los usuarios al sitio web www.deltaconsultores.cl (en adelante, el "Sitio Web"), cuyo titular es Delta Consultores Limitada, RUT 77.792.896-1, con nombre de fantasía DELTA CONSULTORES CHILE (en adelante, "Delta Consultores" o el "Titular"), con domicilio en comuna y ciudad de Puerto Montt, Chile.

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El acceso y utilización del Sitio Web le atribuye la condición de "Usuario" y supone la aceptación expresa, íntegra y sin reservas de todas las cláusulas y condiciones contenidas en este documento, así como en la Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

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Adicionalmente, el Sitio Web y los servicios descritos en él están dirigidos principalmente a Usuarios con residencia en la República de Chile. Delta Consultores no asegura que el Sitio Web cumpla total o parcialmente con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en el extranjero y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad.

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CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL SITIO WEB

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El Sitio Web es una plataforma digital de carácter informativo que tiene por objeto principal exponer y detallar los servicios de consultoría profesional que Delta Consultores pone a disposición de empresas y organizaciones. El contenido aquí presentado no constituye una oferta comercial vinculante ni asesoramiento profesional formal, sino una descripción de nuestras áreas de especialización.

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CLÁUSULA TERCERA: CONDICIONES DE ACCESO Y USO

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El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y correcto del Sitio Web y de sus contenidos, en estricto cumplimiento de la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En particular, el Usuario se obliga a no:

  1. Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o ilícitos.

  2. Realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web.

  3. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, sin la autorización expresa del Titular.

  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Delta Consultores o a terceros.

  5. Utilizar el Sitio Web para la transmisión de publicidad no solicitada (spam) o cualquier otro tipo de solicitud masiva.

  6. Intentar descifrar, descompilar, realizar extracción de datos (scraping) o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que forme parte del Sitio Web.

 

CLÁUSULA CUARTA: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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La totalidad del contenido del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, su programación, edición, compilación, textos, logotipos, marcas, imágenes y diseño gráfico, son propiedad exclusiva de Delta Consultores o, en su caso, cuenta con la licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todo el contenido se encuentra debidamente protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial chilena.

Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Delta Consultores será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

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CLÁUSULA QUINTA: ACCESO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

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  1. Carácter Gratuito del Sitio Web: El acceso y la navegación por el Sitio Web son de carácter libre y gratuito. La sola visita al Sitio Web no impone al Usuario obligación alguna ni genera una relación profesional-cliente.

  2. Canales para la Solicitud de Servicios: El Usuario podrá solicitar información o iniciar el proceso para contratar nuestros servicios a través de los siguientes canales:

    • Formularios en el Sitio Web: Completando y enviando los formularios de "Contacto" o de "Evaluación Gratuita" disponibles en el Sitio.

    • Contacto Directo: Comunicándose directamente a través de nuestro número de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o visitando presencialmente nuestras oficinas.

  3. Formalización de la Prestación de Servicios: La contratación de los servicios profesionales de Delta Consultores no se realiza de forma automática en línea. El proceso es el siguiente:

    • Una vez recibida la solicitud del Usuario por cualquiera de los canales mencionados, Delta Consultores evaluará el requerimiento.

    • La relación comercial y profesional se formalizará únicamente mediante la aceptación de una "Propuesta Comercial" o la firma de un "Contrato de Prestación de Servicios" entre el cliente y Delta Consultores. Dicho documento detallará el alcance, características, plazos y honorarios del servicio.

    • El documento de contratación constituirá un contrato de adhesión, redactado de forma clara y en idioma español, en cumplimiento con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

CLÁUSULA SEXTA: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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El tratamiento de datos personales que se efectúa a través de este Sitio Web se somete a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para obtener información detallada sobre qué datos se recogen, con qué finalidad y cómo puede ejercer sus derechos, el Usuario debe consultar nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

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CLÁUSULA SÉPTIMA: ENLACES A TERCEROS

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El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Delta Consultores no se hace responsable por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación o respaldo por parte de Delta Consultores. El Usuario accede a dichos sitios bajo su propio riesgo y responsabilidad.

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CLÁUSULA OCTAVA: EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

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Delta Consultores no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

  1. El uso indebido que los Usuarios o visitantes realicen del contenido del Sitio Web, ni por las decisiones que tomen basándose únicamente en la información general provista en el mismo.

  2. Los daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a los Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda, errores generados por elementos técnicos del Sitio o la presencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en sus sistemas informáticos.

  3. La información sobre Delta Consultores que se encuentre en sitios web distintos o ajenos a www.deltaconsultores.cl.

  4. La falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Delta Consultores no asegura que los Usuarios puedan acceder al sitio en todo momento, el cual podrá ser suspendido por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

  5. El funcionamiento técnico de la plataforma proveedora del servicio de hosting (Wix.com), siendo esta última responsable de la infraestructura que soporta el Sitio Web.

 

CLÁUSULA NOVENA: MODIFICACIONES

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Delta Consultores se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, siendo de exclusiva responsabilidad del Usuario revisar la versión vigente cada vez que acceda al mismo.

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CLÁUSULA DÉCIMA: COMUNICACIONES

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Para todos los efectos de estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta que las comunicaciones enviadas por Delta Consultores a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario serán consideradas como válidas y recibidas. Es responsabilidad del Usuario mantener su información de contacto actualizada.

 

CLÁUSULA UNDÉCIMA: NULIDAD PARCIAL

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Si alguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula o sin efecto, total o parcialmente, por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez del resto de las cláusulas, las cuales permanecerán plenamente vigentes.

 

CLÁUSULA DUODÉCIMA: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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Estos Términos y Condiciones se rigen íntegramente por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Puerto Montt.

 

CLÁUSULA DECIMOTERCERA: CONTACTO

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Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a Delta Consultores a través de los siguientes medios:

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